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Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega de los productos?
El tiempo de entrega varía según la ubicación: Para Asunción y Gran Asunción, las entregas se realizan dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Para el interior del país, el plazo es de 48 a 72 horas hábiles. Trabajamos con servicios de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varias formas de pago para tu comodidad: Transferencias o depósitos bancarios. Pago móvil vía billeteras electrónicas como Tigo Money o Zimple. Pago contra entrega (solo para pedidos dentro de Asunción y Gran Asunción).
3. ¿Qué pasa si el producto que recibí está dañado o no es el correcto?
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Puedes hacerlo a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestras redes sociales. Nuestro equipo te asistirá para coordinar un cambio o reembolso según corresponda, siempre garantizando tu satisfacción.